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    Se pronostica una afectació…

    Unión Eléctrica

    Según el reporte diario de la Unión Eléctrica, en el día de ayer se afectó el servicio por déficit de capacidad de generación las 24 horas del día. La máxima afectación en el día fue 1322 MW a las 22:40 horas, coincidente con la hora pico.

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    Prevén activa temporada cic…

    Temporada ciclónica

    Para la temporada ciclónica 2024 se pronostica la formación de veinte (20) ciclones tropicales en toda la cuenca del Atlántico Norte, once de los cuales podrán alcanzar la categoría de huracán. Del total de ciclones tropicales

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    Cuba en Primero de Mayo

    Cuba en Primero de Mayo

    Cuba celebra, con masivas concentraciones y desfiles, el Día Internacional de los Trabajadores que, como es tradicional, en la isla caribeña constituye una fiesta del movimiento obrero nacional.

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    Unión Eléctrica estima una …

    UNE

    Este sábado se afectó el servicio por déficit de capacidad de generación desde las 07:29 horas de la mañana hasta las 01:17 horas de la madrugada de hoy. La máxima afectación en el dia fue 356 MW a las 20:20 horas, coincidente con la hora pico. ...

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    Firman acuerdo de intercamb…

    Acuerdo PCC

    Para estrechar lazos de unidad, cooperación y solidaridad, el miembro del Buró Político y Secretario de Organización del Comité Central del Partido Comunista de Cuba

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    Marrero Cruz informa sobre …

     Reimpulsar la economía

    Sobre cuánto se ha avanzado en las últimas semanas en el cronograma del proceso de implementación de las proyecciones de Gobierno para corregir distorsiones y reimpulsar la economía en el año 2024 informó este lunes el miembro del Buró Político

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    Díaz-Canel continúa visita …

    Díaz-Canel en entidades productivas en Santiago

    Miguel Díaz-Canel, Primer Secretario del Comité Central del Partido Comunista de Cuba y presidente de la República, continuó hoy con sus recorridos de trabajo en el municipio santiaguero de Contramaestre.

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    Ministro de salud sostuvo e…

    Ministro de salud

    El ministro de Salud Pública de la República de Cuba, José Angel Portal Miranda, quien se encuentra en visita gubernamental en Ruanda para participar en la ceremonia solemne por el 30 aniversario del genocidio

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    Jorge Perugorría recibe el …

    Jorge Perugorria

    El actor y director cubano Jorge Perugorría recibió hoy el Premio Nacional de Cine 2024 por la obra nacional e internacional, reconocida a lo largo de su trayectoria, y por ser defensor de la cultura cubana.

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    Trámites y Servicios

    Sección donde se podrá encontrar todo lo referente a los trámites y servicios que se pueden gestionar mediante el uso de la plataforma .



    Electricidad

    Seguridad, calidad y alta capacidad de respuesta.

    ETECSA

    Innovación y satisfacción de nuestros clientes.

    Impuestos

    Servicios con eficacia y técnicas novedosas.

    BANDEC

    Eficiencia y excelencia en sus servicios.

    Vivienda

    Servicios de calidad y altos valores éticos.

    Transporte

    Excelencia en servicios de transportación.



    Comercio Electrónico

    Conoce las promociones y coordina las acciones y ofertas de las entidades comercializadoras y suministradoras de productos o servicios.

     

    Sugerencias, reclamaciones, quejas y opiniones a través de:

    • Libro de quejas y reclamaciones
    • Directivos de la institución
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    • Facebook / Bandec Cienfuegos
    • Twitter / @Bandec97

           Direcciones y teléfonos de la Sucursal 4651-Palmira

    • Cerice s/n entre Narcizo López y Martí.
    • Teléfonos: 43 544123 y 43 54 4643

     

     

    Banca Telefónica (BANTEL)

    Con solo una llamada telefónica al 80 20 1996 y una tarifa mínima de cobro, el cliente puede consultar el saldo de sus Tarjetas magnéticas RED, pagar facturas (ETECSA y Electricidad), transferir dinero, entre otras operaciones bancarias e informaciones desde cualquier teléfono.

    El cliente puede tener constancia de sus pagos a través del Cajero automático o el servicio Kiosco BANDEC solicitando la opción “Recuperación de comprobante”.

    Cajeros Automáticos:

    Puede extraer efectivo, consultar el saldo de sus Tarjetas Magnéticas Red, pagar facturas(ETECSA y Electricidad), transferir dinero, realizar cambios de CADECA, recuperar comprobantes, solicitar los últimos 10 movimientos y cambiar contraseña (PIN) de sus tarjetas magnéticas.

     

    HABILITADOS 24 HORAS D EL DIA

    Terminales de Punto de Venta (POS)

    En los POS ubicados en Bancos Comerciales y Oficinas de CADECA, los propietarios de tarjetas magnéticas pueden extraer efectivo y pagar trámites bancarios. Así como, en Tiendas Minoristas y Oficinas Comerciales, pagar sus compras y servicios, sin que medie efectivo.

    BANDEC bonifica a sus clientes que operan cuentas de ahorro con tarjetas magnéticas, con el 5% del pago realizado a través de los POS. En fechas significativas, se incrementa dicho porciento.

    Pasarela de Pago:

    Canal de pago electrónico que permite realizar compras, pagos virtuales y reserva de productos, entre otras opciones.

     

     

    Canal de pago electrónico disponible en internet e intranet, así como en todas las sucursales de BANDEC del país, a través de las Terminales de Autoservicio.

    Permite a las personas naturales:

    • Consultar el saldo de sus Tarjetas Magnéticas
    • Consultar el importe de sus cuentas y crédito bancario.
    • Realizar transferencias a Tarjetas Magnéticas y Cuentas Bancarias de BANDEC y otros Bancos.
    • Transferir a cuentas de formación de fondos.
    • Enviar transferencias nacionales a cobrar por personas naturales en sucursales bancarias.
    • Amortizar créditos bancarios.
    • Pagar factura de electricidad y ETECSA a su nombre, así como a nombre de terceros.
    • Abonar importes a la ONAT.
    • Solicitar últimos 10 movimientos de su tarjetas.
    • Consultar últimos 10 pagos de servicios.
    • Modificar el límite diario de extracciones de efectivo.
    • Realizar cambios de CADECA.
    • Cambiar de tarjeta para operar en el Kiosco.
    • Descargar aplicación TRANSFERMOVIL.
    • Descargar documentación para solicitar crédito bancario.

     

     

    Sin cobro alguno,  el cliente desde su celular solicita la consulta u operación que desea realizar y a través de un mensaje recibe su respuesta. Formas de utilizar el servicio según tipos de dispositivos:

    • Mediante la aplicación Transfermóvil diseñada para teléfonos androides.
    • Mediante los siguientes códigos USSD para teléfonos no androides o no compatibles con la aplicación Transfermóvil:

         *444*49*02*PAN#            Registrar

         *444*40*02#                    Autenticar

              *444*41#                       Pago Electricidad

           *444*42#                           Pago Teléfono

          *444*43#                            Pago de ONAT

          *444*45#                            Transferencia

          *444*46#                            Consulta de Saldo

          *444*47#                            Consultar Servicio

          *444*48#                            Últimas Operaciones

          *444*52#                            Adicionar factura, Consultar factura, Pagar factura, Eliminar   factura

          *444*54#                            Recargar Saldo del Móvil

           *444*55#                           Amortización de Créditos Personales

           *444*56*RC05#                  Consulta de la ONAT

          *444*58#                            Consulta de todas sus cuentas

          *444*59#                            Recargar Cuenta Permanente de Nauta

          *444*60#                            Cambio de Tarjeta   

          *444*61#                            Cambio Límite Tarjeta

          *444*62#                            Consulta Límite Tarjeta 

         *444*63#                             Últimos Pagos

         *444*68*02#                         Eliminar Registro

          *444*69#                            Cambio de Clave

          *444*70#                            Desconectar

     

     

    Servicio de la banca remota, sistema online banco-cliente disponible en internet e intranet, dirigido empresas y organismos del sector estatal, así como trabajadores por cuenta propia. Canal de pago electrónico que permite operar las cuentas corrientes y obtener información sobre la actividad bancaria y de crédito en el momento que lo necesite, sin tener que acudir al banco:

    • Consultar el estado de las cuentas.
    • Consultar la disponibilidad de fondos.
    • Consultar los movimientos de las cuentas.
    • Amortizar créditos.
    • Efectuar transferencias.
    • Recuperar comprobantes.
    • Solicitar chequeras.
    • Realizar transferencias múltiples.
    • Acreditar nóminas a Tarjetas Red.
    • Pagar impuestos (ONAT).

    En nuestra sucursal se facilita toda la documentación necesaria para acceder al servicio, así como el asesoramiento e información necesaria para la debida satisfacción del cliente.

     

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